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Post by account_disabled on Jan 31, 2024 1:26:46 GMT -5
超过 74% 的成年人拥有智能手机。更重要的是,这些成年人中的大多数不会在没有手机的情况下离开家。这种痴迷使组织能够收集无穷无尽的数据。带有 GPS 信标和应用程序的手机使商店可以轻松收集数据并深入了解消费者的典型行为。基于位置的营销 (LBM) 以移动设备为中心并不奇怪。 研究表明基于位置的移动营销可以与客户建立更深层次的关系 最近,基于位置的营销协会(LBMA)发布了半年度全球位置趋势报告,揭示了基于位置的营销的使用和投资的巨大趋势以及2017年实施相关技术的预测。 “这份报告证明位置数据对于全球最大的广告商来说具有巨大的价值,”Unacast 首席执行官兼联合创始人 Thomas Walle 说道。“我们看到用于增强归因和定位的确定性邻近数据大幅增加。” LBMA 调查了 500 多名目前使用基于位置的营销的企业领导者和营销主管。以下是他们的一些主要发现: 各国在 LBM 上投入了更多的营销预算。 大公司大约 25% 的营销预算分配给基于位置的营销。 超过 50% 的公司表示他们使用 LBM 来定位客户,预计这一数字在 2017 年将大幅增加。 智能手机上的 Wi-Fi/GPS 是最常用的 LBM 技术,因为它是收集准确数据的最简单方法。 Walle 表示,使用移动设 WhatsApp 号码数据 备收集客户信息是准确收集和使用邻近数据的秘诀。“确定性邻近数据不仅提供了与消费者的普遍联系,而且还为与他们建立更深入、更个人的关系提供了条件。” 强烈鼓励那些尚未使用 LBM 的人将其添加到当前的营销实践中。改善客户关系和扩大影响力的潜力不容忽视。 通过早期采用获得竞争优势 这项研究证实了一种一直在稳步增长的趋势。 LBMA 创始人兼总裁 Asif Khan 表示:“我们的报告证实了 LBM 的重要性以及其采用率的不断提高。” “未来是光明的,因为我们看到全球 LBM 使用量总体增加。我们很高兴与我们的会员以及其他人分享对这个行业如此宝贵的见解。”采用 LBM 将为您的公司提供可行的见解,并为您未来的发展做好准备。 目前优化这一趋势的营销人员将处于这一竞争格局的最前沿。 当您进入移动市场时,您将获得准确的、基于位置的实时数据。 位置数据的实用性是公司不容忽视的。收集的数据将完善营销活动,使策略更加可衡量,并更好地定义您的目标市场。 提高透明度 目前,关于优质客户服务的讨论围绕着运营透明度,但公司往往忽视了它的力量。LBMA 研究预测,客户将要求数据具有一定的透明度,这可能会让不愿意采取行动的公司陷入妥协的境地。 媒体已经明确表示数据收集正在发生,客户想知道它是如何发生的。他们可能觉得自己的隐私受到侵犯;这一过程的透明度可以减少这种担忧并明确期望。始终解释客户在您的数据收集中的角色,并允许他们选择您的应用程序是否使用他们的位置,即使它在后台也是如此。 通常,如果你解释你的推理,消费者就会愿意参与,这为你提供了更好的数据。 使用推送提醒进行转化 根据 MDG Advertising 的研究,近四分之三 (72%) 的消费者表示,如果他们在零售商的实际位置附近收到号召性用语,他们会遵循该号召性用语。
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