Post by account_disabled on Dec 4, 2023 22:46:38 GMT -5
可持续性是消费者购买决策中越来越重要的参数。全球战略和营销咨询公司Simon-Kucher & Partners开展的2021 年全球可持续发展研究显示了当今社会最重大的变化，以及消费者年龄和原籍地对可持续发展概念的差异。 就在 2021 年联合国气候变化大会 COP26 召开前几天，这项对17 个国家 10,000 多人进行的重要研究表明，许多消费者也将自己视为变革的推动者，这意味着他们被要求采取行动。向提出更大环保承诺的品牌发展的趋势为各行业的公司带来了新的未来挑战。 在全球范围内，85% 的人表示他们在过去五年中改变了购买行为，变得更加可持续；然而，根据这项研究，这种态度可以观察到代际差异。24% 的婴儿潮一代以及 X 一代的成员已经显着改变了他们的习惯，试图变得更加可持续。对于千禧一代来说，这一数字上升至 32%。 西班牙是最致力于环境的三个国家之一 尽管可持续发展的行为因代际差异而异，但不同国家的行为也有所不同。西班牙是第三个最有意识的国家：它排名第三，因为 35% 的人口已经改变了他们的习惯，以便更加尊重环境。领先的是奥地利（42%）和意大利（41%），紧随其后的是德国（34%）。
在美国，22% 的消费者表示他们已经改变了自己的行为，不过如果算上那些表示自己做出了“一些适度改变”的消费者，这个数字可能会达到 55%。 “千禧一代和 Z 世代正在成为一股不可忽视的力量，因为他们在消费者群体中所 电话号码数据 占的比例仍然较大。该研究的作者、Simon-Kucher & Partners 合伙人 Shikha Jain 警告说：“那些没有将可持续发展作为其核心价值主张一部分的公司必须立即采取行动，以保护自己免受未来声誉影响和市场份额损失。” “我们已经踏上这段旅程一段时间了，但时间在流逝，没有考虑到这可能会给传统企业带来长期影响。” 尽管价格和质量继续占据主导地位，但可持续性被全球 60% 的消费者视为“重要”购买标准。具体来说，对于 36% 的西班牙人来说，这一标准“非常重要”。 可持续发展的行为也因行业而异。在能源和公共服务领域，74%的人认为这个值是相关的；然而，在金融服务行业，这一数字下降至 44%。建筑和家居 (66%)、消费品 (63%)、旅游 (62%) 和汽车 (61%) 处于中间范围。 “采购过程中可持续性的相对重要性将继续增加。如今，50% 的消费者将可持续发展列为五大价值驱动因素之一。
Simon-Kucher 联合首席执行官 Andreas von der Gathen 博士说道。“随着人们对可持续发展的期望不断提高，企业将面临更大的压力，需要展示其可持续发展资质，并继续将其作为其价值主张的核心部分。” 年轻人最有意识 平均而言，超过三分之一 (34%) 的世界人口愿意为可持续产品或服务支付更多费用，并接受最高 25% 的增幅。年轻一代再次引领潮流，与 X 一代 (31 %) 和婴儿潮一代 (26%) 相比，千禧一代 (42%) 和 Z 一代 (39%)愿意为可持续发展付费的比例更高。在价格方面，Z 一代（增长 32%）和千禧一代（增长 31%）愿意支付的费用是婴儿潮一代（增长 14%）的两倍多，是 X 一代（增长 21%）的三分之一。 在各个行业中，这一趋势在消费品行业最高（38%），在能源和公用事业行业最低（31%）。“现在很大一部分消费者愿意为可持续发展付费，这表明‘绿色’公司的市场正在蓬勃发展，这就是为什么我们看到世界各地可持续发展公司的崛起。然而，随着对可持续产品的需求增长，它们成为人们的期望而不是例外，可持续发展将成为一种棋盘游戏，”贾恩说。 从这个意义上说，他警告说，“企业现在必须投资、创新和转变其商业模式，以保护其长期盈利能力和生存能力。” “可持续破坏者的崛起和消费者意识的提高将有助于推动人们对负担得起的可持续替代品的期望，”他说。
在美国，22% 的消费者表示他们已经改变了自己的行为，不过如果算上那些表示自己做出了“一些适度改变”的消费者，这个数字可能会达到 55%。 “千禧一代和 Z 世代正在成为一股不可忽视的力量，因为他们在消费者群体中所 电话号码数据 占的比例仍然较大。该研究的作者、Simon-Kucher & Partners 合伙人 Shikha Jain 警告说：“那些没有将可持续发展作为其核心价值主张一部分的公司必须立即采取行动，以保护自己免受未来声誉影响和市场份额损失。” “我们已经踏上这段旅程一段时间了，但时间在流逝，没有考虑到这可能会给传统企业带来长期影响。” 尽管价格和质量继续占据主导地位，但可持续性被全球 60% 的消费者视为“重要”购买标准。具体来说，对于 36% 的西班牙人来说，这一标准“非常重要”。 可持续发展的行为也因行业而异。在能源和公共服务领域，74%的人认为这个值是相关的；然而，在金融服务行业，这一数字下降至 44%。建筑和家居 (66%)、消费品 (63%)、旅游 (62%) 和汽车 (61%) 处于中间范围。 “采购过程中可持续性的相对重要性将继续增加。如今，50% 的消费者将可持续发展列为五大价值驱动因素之一。
Simon-Kucher 联合首席执行官 Andreas von der Gathen 博士说道。“随着人们对可持续发展的期望不断提高，企业将面临更大的压力，需要展示其可持续发展资质，并继续将其作为其价值主张的核心部分。” 年轻人最有意识 平均而言，超过三分之一 (34%) 的世界人口愿意为可持续产品或服务支付更多费用，并接受最高 25% 的增幅。年轻一代再次引领潮流，与 X 一代 (31 %) 和婴儿潮一代 (26%) 相比，千禧一代 (42%) 和 Z 一代 (39%)愿意为可持续发展付费的比例更高。在价格方面，Z 一代（增长 32%）和千禧一代（增长 31%）愿意支付的费用是婴儿潮一代（增长 14%）的两倍多，是 X 一代（增长 21%）的三分之一。 在各个行业中，这一趋势在消费品行业最高（38%），在能源和公用事业行业最低（31%）。“现在很大一部分消费者愿意为可持续发展付费，这表明‘绿色’公司的市场正在蓬勃发展，这就是为什么我们看到世界各地可持续发展公司的崛起。然而，随着对可持续产品的需求增长，它们成为人们的期望而不是例外，可持续发展将成为一种棋盘游戏，”贾恩说。 从这个意义上说，他警告说，“企业现在必须投资、创新和转变其商业模式，以保护其长期盈利能力和生存能力。” “可持续破坏者的崛起和消费者意识的提高将有助于推动人们对负担得起的可持续替代品的期望，”他说。